Uma tela no carrinho do supermercado que sabe em que corredor está

Papel: Arquiteto da solução. Desenhei e desenvolvi
Empresa: Um produto da Starnorte
Site: vivercart.com.br

Animação 3D de um carrinho de supermercado com tela sensível ao toque na alça — Animação da tela ViverCart num carrinho.

O ViverCart instala uma tela sensível ao toque na alça dos carrinhos que o supermercado já tem. Sensores nos corredores dizem à tela onde ela está, e a tela passa o vídeo ou a oferta daquela prateleira. A loja decide o que toca em cada corredor e pode vender esse espaço às marcas que abastecem a loja. Fui o arquiteto da solução e desenhei e desenvolvi o ViverCart para a Starnorte.

O problema

O cliente escolhe na frente da prateleira, e até agora a loja não tinha como falar com ele ali. Encarte e cartaz de entrada chegam iguais para todo mundo, e a promoção da picanha aparece para quem escolhe sabão em pó. Também fica difícil mostrar ao fornecedor o que a verba dele rendeu.

O cliente também fica sem resposta no corredor. Quando falta a etiqueta, ele procura um leitor de preço ou devolve o produto à gôndola. E, sem ter como somar o que já pegou, só descobre o total no caixa.

Meu papel

Fui o arquiteto da solução do ViverCart. Desenhei como os três softwares trabalham juntos (o aplicativo da tela do carrinho, o aplicativo do cliente e o painel da loja) e como usam o equipamento instalado na loja, e desenvolvi os três. O ViverCart é um produto da Starnorte, feito pela própria equipe.

Como funciona na loja

Uma tela na alça
Uma tela sensível ao toque, com capa de proteção, fica presa na alça, na altura dos olhos de quem empurra. O resto do carrinho fica como está.
Ilustração. Um carrinho comum da loja com a tela ViverCart na alça.
Sensores indicam o corredor
Pequenos sensores instalados nos corredores são reconhecidos pela tela, que sabe onde está durante toda a compra sem que o cliente precise fazer nada.
A campanha do corredor começa
Quando o carrinho entra no corredor, a tela troca para o vídeo ou a oferta programada. Se a internet da loja cair, a programação continua tocando.
Ilustração. Carrinhos num corredor, cada tela com a oferta daquele corredor.
Ilustração. Uma cliente escolhe um produto na prateleira.
A loja comanda pelo painel
No painel web, a equipe programa as campanhas de cada corredor por data, horário e dia da semana. O painel também conta quantas vezes cada campanha foi exibida.

O que o cliente e a loja recebem

Consulta de preço no carrinho

A câmera da própria tela lê o código de barras. O cliente ouve o bipe e vê o preço, a promoção quando houver e o corredor do produto.

Lista e total da compra

Cada produto lido entra na lista da tela, e a tela soma o que já está no carrinho.

Aplicativo do cliente

O cliente monta as listas em casa. Ao pegar o carrinho, lê o QR Code da tela e a lista passa para a alça, organizada por corredor. O ViverCart também pode ser ligado ao aplicativo que os clientes da loja já usam.

Painel da loja

Programação das campanhas, quantas vezes cada uma foi exibida, a bateria de cada tela e o mapa de calor dos corredores por onde os carrinhos mais passam.

Marca da loja

A tela e o aplicativo levam o logo e as cores da loja.

Quem usa

Cliente do supermercado: usa a tela no carrinho e o aplicativo.
Equipe da loja: programa as campanhas e acompanha exibições, bateria e mapa de calor no painel.
Fornecedor ou marca: compra o espaço de vídeo no corredor da sua categoria e recebe o relatório de exibições.

As decisões e o porquê de cada uma

Usar os carrinhos que a loja já tem.: Um supermercado não troca os carrinhos para testar uma ideia. O ViverCart vai na alça que já existe, e o investimento vai para as telas e os sensores.
A tela sabe o corredor.: Uma tela que mostra a mesma coisa em todo lugar é mais um cartaz. Os sensores em cada corredor deixam a tela passar a oferta da prateleira que está na frente do cliente.
Continuar tocando sem internet.: A internet da loja cai. A programação fica guardada na tela, e uma queda de rede não deixa os carrinhos apagados.
Contar cada exibição.: A marca paga pelo espaço no corredor e quer comprovação. O painel conta cada exibição, e esse relatório vai para a mesa de negociação com o fornecedor, ao lado do ponto extra e do encarte.
A relação com os anunciantes fica com a loja.: A Starnorte cuida da tecnologia. A loja vende o espaço aos próprios fornecedores, com a própria marca.

Situação

Segundo o site do ViverCart, a tela, o painel e o aplicativo já estão em funcionamento, sem desenvolvimento sob encomenda. O site não cita lojas nem diz quantos carrinhos usam o ViverCart, e esta página também não.